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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Mission Fun – Escape & Play

Stand: August 2026

 

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und Verträge über Spiele, Veranstaltungen und sonstige Leistungen von

Mission Fun – Escape & Play Inhaber/in: Frederike Winde Hamburger Str.1, 21493 Schwarzenbek E-Mail: missionfun.schwarzenbek@gmail.com

nachfolgend „Mission Fun“ genannt.

Mit der Buchung erkennt die buchende Person diese AGB an. Sie ist dafür verantwortlich, die übrigen Teilnehmer über die für die Teilnahme wesentlichen Regelungen zu informieren.

 

2. Buchung und Vertragsschluss

Die auf der Website dargestellten Termine und Leistungen stellen noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung durch Mission Fun bestätigt wird. Bei einer Online-Buchung erfolgt die Bestätigung in der Regel automatisch per E-Mail.

Maßgeblich sind die bei der Buchung ausgewählten Angaben, insbesondere Spiel, Datum, Uhrzeit, Gruppengröße und Preis.

Die buchende Person muss mindestens 18 Jahre alt sein.

 

3. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung im Buchungsprozess angegebenen Preise.

Soweit Preise nach Gruppengröße gestaffelt sind, ist die bei der Buchung ausgewählte Gruppengröße maßgeblich.

Erhöht sich die Teilnehmerzahl nach der Buchung, ist dies Mission Fun möglichst vor dem Termin mitzuteilen. Soweit die maximale Teilnehmerzahl nicht überschritten wird, kann die Gruppengröße angepasst werden. Eine sich daraus ergebende Preisdifferenz ist spätestens vor Spielbeginn zu zahlen.

Verringert sich die Teilnehmerzahl nach der Buchung, besteht kein automatischer Anspruch auf Erstattung einer Preisdifferenz, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Zahlung erfolgt mit der im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsart. Bei vereinbarter Zahlung vor Ort ist der Gesamtpreis spätestens vor Beginn des Spiels fällig.

 

4. Stornierung und Umbuchung durch den Kunden

Für die gebuchte Spielzeit wird der Raum exklusiv beziehungsweise der gebuchte Platz für den Kunden freigehalten. Kurzfristig frei werdende Termine können häufig nicht erneut vergeben werden.

Eine Stornierung muss in Textform, zum Beispiel per E-Mail, erfolgen.

Sofern bei der Buchung keine abweichenden Bedingungen angegeben wurden, gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• bis 72 Stunden vor dem gebuchten Termin: kostenfrei

• weniger als 72 Stunden bis 48 Stunden vor dem Termin: 50 % des Buchungspreises

• weniger als 48 Stunden bis 24 Stunden vor dem Termin: 80 % des Buchungspreises

• weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % des Buchungspreises

Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass Mission Fun kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Verfügbarkeit möglich. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.

 

5. Kein Widerrufsrecht bei termingebundenen Buchungen

Bei Buchungen für einen konkreten Termin oder Zeitraum handelt es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen.

Für solche Verträge besteht nach Maßgabe von § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Die unter Ziffer 4 genannten Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeiten bleiben hiervon unberührt.

 

6. Pünktlichkeit und verspätetes Erscheinen

Die Teilnehmer werden gebeten, zu der in der Buchungsbestätigung genannten Zeit vor Ort zu sein.

Bei verspätetem Erscheinen kann die Spielzeit entsprechend verkürzt werden, wenn nachfolgende Buchungen oder organisatorische Abläufe dies erfordern.

Bei erheblicher Verspätung kann Mission Fun nicht gewährleisten, dass das Spiel noch durchgeführt werden kann. Kann das Spiel aufgrund einer vom Kunden verursachten Verspätung nicht mehr stattfinden, gelten die Regelungen zur kurzfristigen Stornierung entsprechend.

 

7. Teilnahme und Verhalten

Die Teilnahme erfolgt unter Beachtung der Einweisung des Personals und der im Spiel gegebenen Sicherheits- und Verhaltenshinweise.

Insbesondere gilt:

• Einrichtungen, Möbel, Türen, Schlösser, Dekorationen und technische Gegenstände dürfen nicht mit Gewalt geöffnet, bewegt oder beschädigt werden.

• Hinweise des Personals und gekennzeichnete Sicherheitsbereiche sind zu beachten.

• Notausgänge und Sicherheitseinrichtungen dürfen nicht blockiert oder manipuliert werden.

• Das Mitbringen oder Verwenden gefährlicher Gegenstände ist nicht gestattet.

• Teilnehmer dürfen andere Personen oder Mitarbeiter nicht gefährden oder erheblich beeinträchtigen.

Mission Fun ist berechtigt, Personen von der Teilnahme auszuschließen oder ein laufendes Spiel abzubrechen, wenn Sicherheitsanweisungen trotz Aufforderung nicht beachtet werden oder das Verhalten einer Person eine Gefahr für sich oder andere darstellt.

Das Gleiche gilt bei erheblicher Alkoholisierung oder sonstiger erkennbarer Beeinträchtigung, durch die eine sichere Teilnahme nicht gewährleistet erscheint.

Hat der Teilnehmer den Ausschluss oder Abbruch selbst zu vertreten, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des Buchungspreises.

 

8. Minderjährige und Kindergruppen

Die für das jeweilige Spiel angegebenen Altersangaben und Teilnahmebedingungen sind zu beachten.

Minderjährige dürfen nur entsprechend den für den jeweiligen Service veröffentlichten Bedingungen teilnehmen. Soweit für bestimmte Altersgruppen eine erwachsene Begleit- oder Aufsichtsperson erforderlich ist, muss diese während des vorgesehenen Zeitraums anwesend sein.

Bei Kindergeburtstagen und anderen Veranstaltungen mit Minderjährigen bleiben die gesetzlichen Aufsichtspflichten unberührt.

 

9. Offene Spielrunden

Sofern ein Termin ausdrücklich als offene Spielrunde, „Blind Date“, Einzelplatzbuchung oder vergleichbar gekennzeichnet ist, wird nicht der gesamte Raum exklusiv gebucht.

In diesem Fall können mehrere voneinander unabhängige Personen oder Gruppen Plätze für dieselbe Spielrunde buchen.

Eine bestimmte Zusammensetzung der Gruppe kann nicht garantiert werden. Die maximale Teilnehmerzahl ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbeschreibung.

 

10. Absage durch Mission Fun

Mission Fun kann einen Termin aus wichtigem Grund absagen oder verschieben, insbesondere bei technischen Störungen, kurzfristigem Ausfall von Personal, Sicherheitsproblemen oder anderen Umständen, die eine ordnungsgemäße Durchführung unmöglich machen.

In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten.

Kann kein geeigneter Ersatztermin vereinbart werden, werden bereits gezahlte Beträge für die ausgefallene Leistung vollständig erstattet.

Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Haftungsbestimmungen.

 

11. Haftung

Mission Fun haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Mission Fun, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden haftet Mission Fun unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Mission Fun nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Die gesetzlichen Haftungsbestimmungen bleiben im Übrigen unberührt.

Für von Teilnehmern schuldhaft verursachte Schäden gelten die gesetzlichen Vorschriften.

 

12. Persönliche Gegenstände

Teilnehmer sind grundsätzlich selbst für ihre persönlichen Gegenstände verantwortlich.

Soweit Mission Fun Möglichkeiten zur Ablage persönlicher Gegenstände zur Verfügung stellt, kommt dadurch kein gesonderter Verwahrungsvertrag zustande, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Die gesetzlichen Haftungsregelungen bleiben unberührt.

 

13. Foto-, Video- und Tonaufnahmen

Foto-, Video- oder Tonaufnahmen innerhalb der Spielräume dürfen nur vorgenommen werden, soweit dies von Mission Fun gestattet ist. Rätsel, Lösungen und technische Spielmechanismen dürfen ohne Zustimmung von Mission Fun nicht zu gewerblichen Zwecken aufgezeichnet oder veröffentlicht werden.

Foto- oder Videoaufnahmen von Teilnehmern durch Mission Fun zu Werbe- oder Marketingzwecken erfolgen nur auf Grundlage einer hierfür erforderlichen gesonderten Einwilligung.

 

14. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und entsprechend der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung verarbeitet.

 

15. Verbraucherstreitbeilegung

[Falls zutreffend:] Mission Fun ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gerichtsstand.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.